Doprava a platba

­Způsob dopravy a možnosti platby za zboží

Zboží objednané v eshopu spyshop24.cz je zákazníkům zasíláno v pracovní dny, od pondělí do pátku (s výjimkou svátků), v době od 08:00 do 16:00, v průběhu:

  • 24 hodin od podání objednávky (platba na dobírku)
  • 24 hodin od okamžiku připsání prostředků na bankovní účet obchodu (volba platby předem na účet)
  • 24 hodin od okamžiku provedení platby online v systému PayU

V případě objednávek, které se skládají z několika zboží, a mají být dodány v jedné zásilce, bude termín realizace záviset na termínu skompletování poslední části dané objednávky spyshop24.cz, leda by se strany dohodly jinak. Na přání zákazníka můžeme zaslat několik balíků.

Zaslání prostřednictvím UPS jsou z důvodů časových omezení určených kurýrní službou realizovány v pracovní dny do 15:00. Všechny pozdější objednávky přecházejí na další pracovní den.

Doprava zboží

 
Způsob dopravy: UPS kurýr
Česká republika, Slovensko, Polsko, Německo, Rakousko, Velká BritánieBelgie, Bulharsko, Kypr, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Řecko, Španělsko, Nizozemsko, Irsko, Litva, Lucembursko, Lotyšsko, Malta, Portugalsko, Rumunsko, Slovinsko, Švédsko, Maďarsko, Itálie, ŠvýcarskoOstatní země, které nejsou uvedeny
130 Kč300 Kč1200 Kč
190 Kč400 Kč
UPS StandardUPS StandardUPS Standard
1-2 pracovní dny2-3 pracovní dny2-3 pracovní dny

Diskrétní balík - zásilka se zbožím bez identifikačních znaků prodávajícího (název společnosti, IČ, sídlo, logo apod.).

Abyste využili volby ukrytí údajů o odesilateli na zásilce, pak během podávání objednávky proveďte:

  • Vyberte jednu ze dvou možností dodání (platba předem nebo na dobírku) prostřednictvím kurýrní služby UPS.
  • A následně označte, v dolní části stránky, volbu: "Zásilka se zbožím bez identifikačních znaků prodávajícího".

Platba za zboží

Zboží si můžete objednat (zarezervovat) v eshopu online a vybrat si jednu z možností plateb: převodem, PayU, hotovostí při osobním odběru ve Wroclavi, Krakově, Poznani, Katovicích, Štětíně nebo Gdyni. V kamenných obchodech můžete platit kartou nebo v hotovosti.

V eshopu máte při výběru formy platby naprostou svobodu, diskrétnost údajů klientů, a transakcí zajišťuje certifikát certifikát SSL.

Na dobírku - platba v hotovosti kurýrovi (zásilka na dobírku) při převzetí objednávky.

Platba předem na účet - je to forma předem pro zákazníky, kteří preferují samostatné přihlášení do internetového bankovnictví, návštěvu na pobočce banky nebo na poště. Zákazník obdrží po podání objednávky mailem číslo bankovního účtu, na který je nutné převést příslušnou částku.

  • Platba 24
  • Mojeplatba
  • ePlatby
  • mPeníze
  • GE Money Bank
  • Sberbank
  • Fio banka
  • Běžný bankovní převod

Použití systému PayU (internetové platby) - převod online (PayU) - to je rychlá, pohodlná a bezpečná forma platby. Systém elektronických plateb podporuje české banky.

PayU

Při výběru této možnosti se nemusíte nikde registrovat. Nenesete žádné dodatečné náklady.

Faktura - daňový doklad

Obchod spyshop24.cz vystavuje faktury - daňový doklad. Pro získání této faktury vyplňte během registrace účtu pole "Fakturační údaje" a udejte požadované firemní údaje.

POZNÁMKA!
Jsme plátci DPH. Máte-li zájem o fakturu-daňový doklad s částkou za zboží bez DPH (DPH 0%), před nákupem/převodem nás prosím kontaktujte a pošlete nám fakturační údaje vč. DIČ.

BANKOVNÍ SPOJENÍ
Česká spořitlena: 000000-2914723319/0800
Paweł Wujcikowski SPY SHOP
ul. Traugutta 137
50-419 Wroclav, Polsko
DIČ: PL8992547590
IČO: 020504742
IBAN: CZ34 0800 0000 0029 1472 3319
BIC: GIBACZPX
Jako variabilní symbol uveďte, prosím, číslo objednávky.

Vrácení zboží

Kupující spotřebitel je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku do 14 dnů bez udání důvodů. Odstoupení od smlouvy musí být písemné a předané či zaslané na tuto adresu:

SPY SHOP
Pobřežní 249/46
186 00 Praha 8 - Karlín
Česká republika
Tel: 00420 603 345 543
E-mail: info@spyshop24.cz
Pojem na obálce: vrácení zboží

Informácie pre klientov zo Slovenska

Naša firma robí predaj tovaru tiež na Slovensku.

Ceny výrobkov sú uvádzané v Kč a eurách. Na prepočítanie meny kliknite na lištu "Mena“ - vedľa objednávkového košíka, ktorý sa nachádza v pravej hornej časti obchodu.

Všetky balíky sú odosielané kuriérom UPS a dodané na uvedenú adresu do vlastných rúk. Zákazník môže zvoliť platbu na dobierku v eurách. Balíky sú odosielané každý deň do 14. hodiny. Dodacia lehota: 2-3 pracovné dni.

Po každej objednávke dostane klient mailom potvrdenie objednávky a sledovacie číslo balíku spolu s odkazom na stránky dopravcu.

Na tovar vystavujeme faktúru, ktorá je zároveň dokladom o kúpe pre prípad reklamácie. Na tovar udeľujeme ročnú záruku v prípade nákupu na firmu alebo dvojročnú záruku pri kúpe fyzickou osobou.

Sme platcami EÚ DPH. V prípade nákupu na firmu, ktorá vlastní DIČ, vystavujeme faktúru s čiastkou netto (o 23% nižšia než uvedená cena).

Zákazník má právo do 14 dní tovar vrátiť. V takom prípade je nutné odoslať kompletný a nepoužitý tovar spolu s faktúrou na adresu, z ktorej bol balík odoslaný. Čiastka bude prevedená na zákazníkom uvedený bankový účet.

Adresu sídla firmy a kamenných predajní nájdete v záložke "Naše kamenné predajne". V prípade servisu je nutné skontaktovať predajcu mailom alebo telefonicky. Adresu na odoslanie výrobku a viac informácií nájdete v záložke obchodné podmienky.

Snažíme se o maximálnu spokojnosť zákazníkov. Sme vám k dispozícii. V prípade dotazov prosíme o telefonický či mailový kontakt, pripadne o kontakt prostredníctvom chatu, ktorý je dostupný na hlavnej stránke.